Le differenze sono molteplici e molte delle quali facili da intuire. Ma vediamo di analizzare esattamente cosa le contraddistinguono e come conoscendo questo, puoi migliorare il tiro nel tuo marketing.
Prima di tutto chiariamo.
B2B, quindi Business to Business è il settore di aziende che vendono e/o che svolgono i loro servizi per altre aziende.
Il B2C è la vendita direttamente alle persone che useranno il prodotto finale (consumer).
Il pubblico potenziale a cui si rivolgerà un’azienda B2B potrebbe essere:
- target ristretto di pubblico;
- interazioni basate non solo sui social, ma su eventi dedicati a brand e prodotti;
- scambi incentrati sulle trattative;
- diverse modalità di pagamento;
- processo di acquisto più complesso.
Mentre un pubblico potenziale di un’azienda B2C:
- target di pubblico più ampio ed eterogeneo;
- marketing rivolto a catturare l’attenzione e a suscitare le emozioni del cliente;
- i prodotti sono proposti come strumento per la soddisfazione di un bisogno personale;
- pagamenti immediati;
- processo di acquisto semplice e veloce.
Queste sono alcune delle caratteristiche differenti tra un potenziale pubblico B2B e B2C.
In base a questi dati, stai svolgendo la tua attività di marketing in modo accurato?
Stai intraprendendo tutte le azioni necessarie per comunicare al tutti i tuoi potenziali clienti?